Gracias por abrir la conversación
Tu solicitud es el punto de partida para una conversación ordenada sobre tus programas de respuesta a crisis. Antes de proponerte nada, revisaremos tu mensaje para entender mejor el contexto, las tensiones internas y las expectativas de tus órganos de gobierno.
Hemos recibido tu mensaje y ya forma parte de nuestra lista de temas a revisar con calma. En breve comprobaremos qué documentos pueden ser útiles y quién de nuestro equipo encaja mejor con tu consulta.
Qué ocurrirá ahora
Revisaremos tu mensaje para identificar qué te preocupa realmente, qué funciones podrían estar implicadas y si conviene empezar por una llamada breve o por un intercambio de documentación inicial.
Te propondremos una primera conversación acotada, indicando participantes recomendados, posibles fechas y el tipo de información que sería útil tener a mano para aprovechar mejor el tiempo conjunto.
Tras esa primera conversación, si ambos vemos sentido a avanzar, plantearemos un enfoque de trabajo preliminar y los límites del análisis, recordando siempre que los resultados pueden variar según las decisiones que adoptes después.
Plazos de respuesta
Normalmente respondemos en un plazo de uno a tres días laborables, dependiendo de la complejidad de tu consulta y de si necesitamos revisar documentación adicional. Si tu mensaje hace referencia a un incidente reciente o a plazos regulatorios próximos, intentaremos priorizarlo y te lo indicaremos claramente en la primera respuesta.
Si necesitas ajustar el alcance, cambiar asistentes o compartir documentación adicional, puedes responder al correo de confirmación que recibirás en las próximas horas.